Supporttekniker för applikationer inom ritning/kalkylering/beredning sökes

Printa ut 24 feb 2017

I samarbete med Rätt Resurs rekryterar vi nu en supporttekniker med placering på huvudkontoret i Vetlanda. Tjänsten ingår i en grupp som inklusive avdelningschef består av fyra personer. 

Ansvarsområde och arbetsuppgifter

Ditt huvudsakliga ansvar blir att förse såväl kunder som kollegor runt om i regionen med användarstöd i de applikationer som används för ritning, kalkylering och beredning av Sapas byggsystem. Dessa system används i projekt som kan bestå av allt från enstaka dörrar och fönster till komplexa lösningar av glastak och glasfasader. Konkreta arbetsuppgifter kommer till exempel vara

  • support via telefon och mail
  • underhåll av produktdata i systemet (databaser, parametrar)
  • logga ärenden i företagets ärendehanteringssystem
  • tester av nya programversioner
  • dokumentation (manualer, projektbeskrivningar)
  • besök och utbildning hos kunder och kollegor

Kvalifikationer

Vi söker dig som har minst ett par års arbetslivserfarenhet gärna från likvärdig tjänst i likvärdig bransch. Du har en teknisk utbildning på lägst gymnasienivå, gärna från högskola eller universitet. Du har både kunskap om och ett stort intresse för IT. Har du praktisk och/eller teoretisk erfarenhet av CAD/CAM, Microsoft Access och SQL är det meriterande. Du behärskar Office-paketets programvaror bra. Engelska är koncernspråk hos Sapa och därför ställer vi krav på att du behärskar både engelska och svenska bra i såväl tal som skrift. Då företaget har säljkontor i hela Norden samt Baltikum och ingår i samma region som Polen, Tjeckien och Slovakien är det positivt om du har ytterligare språkkunskaper.

Vem är du?

Då service och support både internt och externt mot kunder utgör en stor del av vardagen skull vi vilja att din personlighet kan sammanfattas som tekniker med pedagogisk och serviceinriktad attityd. Utöver detta är du en analytisk, noggrann person som är duktig på problemlösning och att identifiera förbättringsområden. Vi vill att du trivs med och är bra på att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar. Då samtliga fyra personer i gruppen arbetar med ungefär samma uppgifter är det självklart viktigt att du också är en lagspelare. 

Villkor

Sapa Building Systems AB erbjuder en tjänst i en framtidsorienterad koncern med höga ambitioner tillsammans med en trevlig och familjär arbetsatmosfär. Du kommer under din introduktion få en gedigen praktisk och teoretisk utbildning av system och produkter. Tjänsten innebär resor, främst till kunder men då och då även till säljkontoren runt om i regionen. Uppskattningsvis har du ca 2-5 övernattningar/månad när du är klar med introduktion och utbildning.

Om du tycker att tjänsten låter intressant och beskrivningen passar in på dig ser vi fram emot att läsa din ansökan. Du söker tjänsten med registrerat CV här. Frågor kring tjänsten besvaras av Pernilla Nylén, rekryteringskonsult, Rätt Resurs på telefon 073-971 68 28.

Välkommen!

 

Kort om företaget

Sapa är världsledande inom aluminiumlösningar. Företaget formar en ljusare framtid genom global räckvidd och lokal närvaro inom profiler, byggsystem och "precision tubing". Sapa har totalt ca 22 000 anställda i mer än 40 länder och huvudkontoret ligger i Oslo.

Sapa Building Systems är marknadsledande inom utveckling och marknadsföring av system för fönster, dörrar, fasader, solskydd och glastak. Årlig omsättning för organisationens region i Norden/Baltikum är ca 60 miljoner euro. Regionens huvudkontor med ca 130 medarbetare ligger i Vetlanda och ansvarar för såväl försäljning, marknad samt andra stödfunktioner och lager.