Kundsupport (Innesäljare)

Printa ut 13 aug 2018

Hydro Building Systems Sweden AB söker medarbetare till kundsupport i Vetlanda

Till Hydro Building Systems Sweden AB söker vi nu en medarbetare till kundsupporten till vår säljavdelning i Vetlanda för varumärket Sapa. Är du redo för att ta nästa steg i karriären och söker ett jobb där du har varierande arbetsuppgifter, stora kontaktytor, får ge bra service till företagets kunder och blir en del av en kompetent arbetsgrupp? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsbeskrivning
Som kundsupport hos Hydro Building Systems får du en bra inblick i hela verksamheten då du är spindeln i nätet och agerar länk mellan interna kontakter och externa kunder. Rollen innefattar ansvar för ett antal "specifika" och i huvudsak svenska kunder, där du servar från order till leverans samt uppdaterar dem med information under processens gång. Utöver mycket kundkontakt kommer du även ha mycket kontakt med interna medarbetare som arbetar med bl.a. planering, leveranser, ekonomi och försäljning.

Exempel på arbetsuppgifter som förekommer i tjänsten är:
• Daglig kundkontakt via mejl och telefon med tillhörande administration
• Orderhantering inklusive registrering av order och ev orderändringar
• Reklamationshantering med tillhörande dokumentation
• Hantering av leveransavvikelser
• Prishantering på befintliga samt nya artiklar

Kompetens och erfarenhet
• Du har en gymnasieutbildning
• Du har erfarenhet av att arbeta med hantering av inkommande kundkontaktärenden
• Du har erfarenhet av att arbeta i team
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska
• Du är van vid att jobba med datorer, erfarenhet i SAP är en fördel
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Egenskaper
Vi söker dig som har förmåga att kunna utveckla relationer både externt och internt i organisationen. Du ska kunna anpassa dig till olika människor och vara förtroendeingivande. Du har en god kommunikativ förmåga och du kommunicerar tydligt, enkelt och effektivt. Du säkerställer kundnöjdhet genom uppföljning.

Ansökan
Skicka din ansökan till per.lennartsson@hydro.com senast den 31 augusti 2018

Kort om företaget
Hydro Building Systems Sweden AB utvecklar och marknadsför system i aluminiumprofiler till tre affärsområden: Byggsystem, Golvsystem och Transportsystem. Vi marknadsför två starka varumärken, Sapa och WICONA och är marknadsledande i Norden med en omsättning på cirka 575 miljoner kronor. Vi är cirka 120 medarbetare och är verksamma med försäljningskontor i hela Norden och Baltikum.
Hydro Building Systems Sweden AB ingår i den globala Hydro koncernen. Hydro är ett helintegrerat aluminiumföretag med 35 000 anställda i 40 länder på alla kontinenter, vilket kombinerar lokal kompetens, världsomfattande räckvidd och oöverträffad kompetens inom FoU. Utöver produktion av primäraluminium, valsade och strängpressade produkter och återvinning utvinner Hydro också bauxit, förädlar aluminiumoxid och genererar energi som det enda 360°-företaget i den globala aluminiumindustrin.
Läs mer om vårt företag och våra produkter på www.sapa.se samt www.wicona.se och www.hydro.com

 

SAPA BUILDING SYSTEMS -
Välj språk